湖南省桃江县翡翠湾小区的居民们最近对物业公示栏上的信息竖起了大拇指。"现在物业收费公开透明，公共收益也一目了然，住得既安心又舒心！"王大爷这样说道。
过去由于监管力度不足，部分小区存在物业服务标准不统一、公共收益不透明等问题，导致业主与物业公司之间矛盾频发。这些问题不仅影响了居民的居住体验，还为行业内的不正之风埋下了隐患。
今年以来，桃江县住房和城乡建设局针对物业领域存在的突出问题，制定了一系列长效治理措施。通过建立"自查自纠、排查整改、监管长效"的闭环制度体系，对全县34个专业化物业服务小区实现了全面排查，并制定了包含17项重点整治内容的方案。
在强化制度建设方面，县住建局紧盯物业行业的关键环节，开展专题培训，细化服务标准，规范收费行为。同时，创新建立"六位一体"联点帮扶机制，联合法院、市场监管等部门，共同推动物业服务水平提升。
截至目前，全县已排查并整改物业领域问题127个，推动16个小区完善公共收益公示制度，涉及资金80余万元。同时为220户业主退还多收的空置房物业费21.05万元。
县住建局负责人表示，下一步将继续深化制度建设，常态化推进物业服务整治工作，不断提升行业监管效能，切实保障群众的居住权益。