近日，在湖南双牌县人民医院儿科诊室，一位带孩子就诊的母亲分享了她的就医体验。她表示，昨天下午挂号并完成了一系列检查，今天凭借检查结果直接找到医生复诊，无需再次挂号，节省了25元的费用。
为提升患者就医便利度，双牌县今年推出了一项创新举措——"一号管三天"政策。该政策明确规定，同一疾病、同一科室、三日内有效。通过这一措施，患者无需重复挂号，减少了时间和经济成本。针对部分患者对政策了解不足以及个别医师执行力度不够等问题，医院迅速采取行动进行整改。
医院信息科对门诊挂号系统进行了升级优化，复诊患者可享受自动提示服务；医务科组织全员培训，确保每位医务人员熟悉新流程；院办则通过电子显示屏、告示牌和一站式服务中心等多种渠道进行政策宣传，让每一位患者都能及时了解到这一便民措施。
在实际应用中，许多患者已经感受到了显著的变化。例如，在医院复诊的王大爷提到，过去换家医院看病需要重复抽血和拍片，既费钱又耗时。如今在双牌县人民医院，医生可以直接认可其他医疗机构的CT检查结果，为他节省了近三百元费用，并缩短了就医时间。
检验检查结果互认是医院推出的另一项惠民措施。然而，部分临床医生由于习惯自行进行检查和解读，对其他医院的报告存在疑虑。针对这一问题，医院纪委深入相关科室开展调研，并召开座谈会，系统梳理了信息化建设、医疗风险顾虑和绩效机制等方面的障碍。通过规范检查流程、提升检查质量以及降低医疗风险等措施，有效解决了互认过程中的难点和堵点。
为了进一步优化服务，医院还推出了"免陪照护"服务，在临床科室配备了专业的医疗护理员团队。这些护理员将为患者提供全天候的生活照护，帮助他们更好地完成治疗。
自各项惠民政策实施以来，双牌县人民医院已直接减免挂号费和诊查费约4.2万元。同时，医院实现了98项影像检查结果互认和83项检验结果互认，并对外院符合标准的检查结果实现100%互认。截至目前，累计完成各类检查检验结果互认达1600余项次，为患者直接节省医疗费用超过12万元，惠及5700余名患者。
在政策落实过程中，医院始终坚持"卫生健康事业是最大的民生"的理念。县纪委监委也表示，将继续加强监督力度，推动医疗卫生服务更加优质高效。