近日,湖南慈利零阳街道各村(社区)党群服务中心发生了显著变化:清晨老人们练八段锦,白天群众围坐品茶聊天,傍晚广场上篮球、羽毛球比赛热火朝天。这些生动场景体现了该街道通过优化服务功能、创新服务模式,将基层阵地转变为深受群众欢迎的"温馨家园"的努力成果。
一、重构空间布局:从"办公优先"到"服务优先"
针对服务面积不足、功能分区不合理等问题,零阳街道采取了多项举措。通过压缩办公用房面积、拆除封闭柜台、合并多余办公区域等措施,街道将60余间闲置办公室改造为一站式便民大厅、多功能图书室、妇女儿童之家等多个公共服务区。
据统计,在完成升级改造后,街道释放出超过65%的公共空间用于群众活动。同时,琵琶村和白沙溪村还完成了村部修缮工程,重点解决了房屋老化、墙面破损等问题,进一步提升了服务环境。
二、创新服务模式:从"人找服务"到"服务找人"
过去,群众办事常常需要多次跑腿。如今,街道推出多项便民举措,包括梳理高频事项清单、开展上门代办服务等。今年以来,已累计完成帮办代办事项超1000件。
一位独居老人表示:"现在网格员直接到家里帮我办理养老认证,几分钟就完成了。"这一变化使群众办事平均跑动次数从3次降至0.2次,真正实现了服务上门。
三、丰富活动形式:从"阵地空转"到"人气集聚"
街道还盘活文体资源,新建多个运动场地,并组织开展丰富多彩的社区活动。今年以来,各村(社区)已开展600余场活动,涵盖儿童绘画培训、端午节包粽子比赛、中医理疗等。
这些举措不仅让党群服务中心人气集聚,更拉近了干群关系,提升了群众满意度。如今的党群服务中心已成为群众日常生活的重要组成部分。
基层党群阵地建设是提升治理效能的关键。零阳街道表示将继续深化服务创新,确保建设实效,为基层治理注入更多红色动能。(来源:网络)
